La Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, en conjunto con la Dirección General de Administración de la Unidad de Planeación y Prospectiva del Poder Ejecutivo, destinaron más de 57 millones de pesos durante 2025 para optimizar herramientas tecnológicas que promueven la eficacia administrativa, agilizan los trámites y simplifican tiempos y costos.
Como dato relevante, el Índice de Competitividad Estatal (ICE) 2025, publicado por el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), detalló que el indicador subnacional de mejora regulatoria en Hidalgo es de 42.6 puntos de 100 posibles, por lo que la entidad ocupa el lugar 20 a nivel nacional.
A finales de 2025, las dependencias citadas difundieron al menos una decena de licitaciones públicas para contratar activos intangibles, servicios de consultoría, asesoría, informática, adquisición de software, refacciones y accesorios menores de equipo de cómputo, así como bienes informáticos.
Por 5 millones 194 mil 409.24 pesos, Grupo Norte 70, S.A. de C.V. brindará licencias API WhatsApp para el envío y gestión de notificaciones y documentos de forma automatizada, así como mensajería directa SMS relacionada con notificaciones asociadas a trámites y servicios digitalizados, además de licencias Geocodes para convertir direcciones físicas en coordenadas geográficas de manera rápida y precisa.
También dotará de autorizaciones de uso de tecnología de inteligencia artificial (IA) para habilitar un sistema conversacional que permita a la ciudadanía interactuar de forma guiada con una plataforma institucional accesible y automatizada, mediante un chatbot con IA para mejorar la atención ciudadana del gobierno del estado, además del servicio de configuración.
En otro edicto, EA-913003989-N891-2025, Asesores de Sistemas SARS, S.A. de C.V. concederá el servicio integral de implementación, parametrización, capacitación y soporte técnico de la “Plataforma de Transparencia Proactiva y Datos Abiertos” del estado; así como la implementación, integración y parametrización funcional de la “Plataforma RUTS 2.0 y Protesta Ciudadana”, además de la operatividad de la Plataforma Institucional, por un monto de 6 millones 140 mil 808 pesos.
Para el software portal web de gobierno denominado Ventanilla Única y el Software Plataforma de Análisis de Impacto Regulatorio “SAIR 2.0”, el servicio será otorgado a Soluciones Integrales Tangibles e Intangibles, S.A. de C.V., por 3 millones 643 mil 792 pesos.
En la licitación EA-913003989-N893-2025, por 9 millones 039 mil 880 pesos, Innovaciones y Sistemas Kersa, S.A. de C.V. implementará, configurará y pondrá a punto distintos módulos funcionales del software de autenticación y control de acceso, habilitando validaciones de identidad, mecanismos de firma, reutilización documental, credenciales digitales, alertas, verificación de correos electrónicos, SMS o WhatsApp para activación de cuentas, entre otros.
Asimismo, se rediseñarán y automatizarán procesos en dependencias y organismos de gobierno para reducir la carga burocrática y preparar la reingeniería de los mismos para su posterior migración digital e integración con los sistemas existentes.
Para el servicio de instalación y configuración del motor transaccional de pagos seleccionaron a la empresa Teogralis Comercial, S.A. de C.V., por un millón 699 mil 284 pesos, de acuerdo con la licitación EA-913003989-N894-2025.
Para la gestión centralizada de identidades de ciudadanía y servidores públicos, así como el control y asignación de credenciales y la administración de cuentas, Grupo Norte 70, S.A. de C.V., brindará el servicio por 6 millones 194 mil 156.40 pesos.
En cuanto a los accesorios como multitouch, puntos infrarrojos, paneles táctiles, monitores, además de otros softwares para la “Plataforma RUTS 2.0 - Registro Único de Trámites y Servicios”, la “Plataforma Omnicanal de Protesta Ciudadana” y sistemas especializados en datos abiertos, monitoreo, digitalización y automatización de trámites, servicios y pagos, Asesores de Sistemas SARS, S.A. de C.V., realizará estas diligencias por 12 millones 745 mil 085.88 pesos.
Otra licitación, EA-913003989-N897-2025, para la adquisición del motor transaccional de pagos de la “Plataforma RUTS 2.0 - Registro Único de Trámites y Servicios”, fue adjudicada a Teogralis Comercial, S.A. de C.V., con un monto de 3 millones 646 mil 692 pesos.
Para la administración de la nube pública para operación gubernamental, Grupo Tecnológico Sorah, S.A. de C.V., concederá el servicio por un millón 854 mil 492 pesos.
Asimismo, seleccionaron a Grupo Empresarial Gove, S. de R.L., por 43 mil 969.80 pesos, y a Hercom Computadoras de Hidalgo, S.A. de C.V., por 4 millones 917 mil 487.08 pesos, para la adquisición de pantallas, servidores, computadoras y otras refacciones.
Finalmente, en la licitación EA-913003989-N974-2025, adquirieron otros softwares para la sostenibilidad e interoperabilidad del portal web de gobierno, con Soluciones Integrales Tangibles e Intangibles, S.A. de C.V., por 1 millón 967 mil 940 pesos.
