El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo, Navor Rojas Mancera, informó que se tiene un registro de al menos 100 quejas en lo que va del año contra autofinancieras que han engañado a personas que buscan este tipo de servicios.
Por ello, se instaló en la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo (PGJEH) una mesa especial para la recepción de quejas y denuncias, con el objetivo de judicializar estos casos.
Comentó que la dependencia a su cargo actúa como instancia conciliadora, por lo que esta coordinación con la PGJEH permite canalizar las denuncias correspondientes. Del total de reclamaciones registradas, 50 ya fueron judicializadas e incluso, en algunos casos, ya existen órdenes de aprehensión.
Señaló que, aunque se han realizado suspensiones de estas autofinancieras, en muchos casos los establecimientos cierran y posteriormente reabren en otros puntos, continuando con sus operaciones.
El funcionario federal explicó que la Profeco busca conciliar los asuntos que llegan a la dependencia; sin embargo, en este tipo de casos se trata de situaciones complejas que han derivado en procesos jurídico-mercantiles.
