El Ayuntamiento de Tulancingo avanza en la digitalización de sus servicios municipales con la habilitación de una plataforma para realizar trámites relacionados con la apertura de negocios y el desarrollo de otra herramienta que permitirá gestionar 16 servicios en línea, comenzando con el pago del impuesto predial.
La estrategia, impulsada por la presidenta municipal Lorena García Cázares, busca reducir los tiempos de espera, evitar traslados a las oficinas gubernamentales y simplificar los procedimientos administrativos para ciudadanos y empresarios.
Durante la conferencia semanal “Agenda Tulancingo”, Erick García Alfaro, titular de Mejora Regulatoria; David Leslie Ravel Conde, responsable de la Unidad Técnica de Innovación Gubernamental, y José Francisco García Gallardo, director de Informática, presentaron los avances de este proceso.
Los funcionarios explicaron que las nuevas herramientas permitirán realizar gestiones desde dispositivos con acceso a internet, sin necesidad de acudir presencialmente a las dependencias municipales para cada procedimiento.
Una sola plataforma para abrir negocios
Uno de los principales avances es la Ventanilla Digital de Inversiones, que ya se encuentra habilitada y concentra los trámites necesarios para la apertura de establecimientos comerciales de bajo impacto.
Mediante esta plataforma, las personas interesadas en iniciar un negocio pueden gestionar cinco procedimientos municipales: uso de suelo, licencia ambiental, dictamen de Protección Civil, servicio de recolección de residuos y licencia de funcionamiento.
El sistema incorpora el principio de una sola vez, mediante el cual los usuarios no tienen que presentar repetidamente los mismos documentos ante diferentes áreas del Ayuntamiento.
Con este mecanismo se pretende reducir las cargas administrativas, los costos y el tiempo necesario para obtener los permisos correspondientes.
Preparan pago del predial y otros 15 servicios digitales
De manera paralela, el gobierno municipal desarrolla la Ventanilla de Servicio en Línea, una segunda plataforma que contempla incorporar 16 trámites y servicios municipales.
El primero será el pago del impuesto predial, con la finalidad de que los contribuyentes puedan cumplir con esta obligación sin necesidad de trasladarse a las oficinas municipales o esperar en filas.
Aunque la herramienta todavía no entra en operación, las autoridades señalaron que su implementación permitirá ampliar progresivamente los servicios disponibles para la ciudadanía.
Los funcionarios explicaron que el desarrollo de estas plataformas requiere etapas de análisis, validación, pruebas y monitoreo para garantizar su funcionamiento y verificar que los procedimientos cumplan con las disposiciones legales correspondientes.
