Tras el anuncio del incremento en la tarifa del transporte público en Hidalgo, la titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte del estado (Semoth), Lyzbeth Robles Gutiérrez, afirmó que los concesionarios y choferes están obligados a mejorar el servicio, además de que se reforzarán las acciones de vigilancia con la incorporación de ocho nuevos elementos de supervisión.
Durante la conferencia matutina estatal, la funcionaria subrayó que el aumento no es una condición, sino un compromiso que debe reflejarse en mejores condiciones para las personas usuarias, tanto en la operación como en la seguridad de las unidades.
"El compromiso del sector transporte debe reflejarse en la realidad y ese compromiso no solamente es un acto de buena voluntad, están obligados realmente. Entendemos que sí hay deficiencias, por supuesto que estamos y vamos a reforzar. Estaremos reforzando el área de vigilancia y revisión, al menos ahorita ya tendremos ocho personas más que podemos distribuir en las coordinaciones regionales para abarcar más territorio", agregó.
En ese sentido, destacó que se intensificarán los operativos de “Transporte Seguro”, actualmente implementados en cuatro municipios, con la intención de ampliarlos a más regiones del estado, además de fortalecer las revisiones en los 84 municipios.
Robles Gutiérrez explicó que la ley ya contempla sanciones para quienes incumplan la normativa, las cuales pueden ir desde multas hasta la suspensión o revocación de concesiones, dependiendo de la gravedad de la infracción. Asimismo, recalcó que tanto conductores como concesionarios tienen responsabilidad compartida.
Sobre las constantes quejas por deficiencias en el servicio, como exceso de velocidad, sobrecupo o malas condiciones de las unidades, reconoció que se trata de una problemática histórica; sin embargo, aseguró que se están reforzando las acciones de supervisión y se abrirán expedientes administrativos contra quienes incumplan.
Adelantó que se trabaja en mecanismos para facilitar la presentación de quejas, incluso con posibles reformas a la Ley de Movilidad y Transporte, a fin de hacer más accesibles estos procesos.
En cuanto al estado de las unidades, recordó que, aunque la normativa permite hasta 15 años de antigüedad, se busca acotar este margen para incentivar la renovación del parque vehicular, además de exigir el cumplimiento de revisiones físico-mecánicas.
También hizo un llamado a la ciudadanía a formalizar sus denuncias mediante los canales oficiales, ya que esto permite actuar de manera más eficaz contra irregularidades. Para ello, están disponibles los teléfonos 800 503 20 02 y 771 526 12 84.
De igual forma, señaló que se buscarán cambios en la ley para que el proceso de presentar quejas sea más sencillo y accesible.
