Un grupo de personas, supuestas víctimas de fraude, protestan en las instalaciones de la financiera Alianza Nacional Multimarca (ANM) para exigir la devolución del dinero que entregaron para la compra de automóviles que nunca recibieron.
Los inconformes acudieron a la sucursal ubicada en el centro comercial Perisur, en el municipio de Pachuca, donde al grito de “exigimos nuestro dinero” y “es fraude”, exigieron una respuesta por parte del personal.
Esta financiera, acusaron, pide un enganche y la cobertura de ocho mensualidades para hacer la entrega de los autos; sin embargo, a pesar que muchos de ellos han realizado los pagos, no han recibido sus unidades.
Una clienta afectada relató a Effetá su experiencia y señala que la empresa se comporta de manera déspota y no ofrece soluciones:
“Hemos estado hablando, preguntando para contactar el gerente. Nos dicen que ellos no tienen nada que ver con eso. Igual yo, que vengo de San Felipe Orizatlán, son varias horas de camino, quería una cita con el gerente para que me resolviera y me dijera por qué no se había entregado la unidad en el tiempo que ellos habían comentado”.
Con más de 629 quejas ante Profeco, la entrevistada exige la devolución de su dinero y, junto con más ciudadanos agraviados, amenazan con cerrar la plaza si no reciben una respuesta satisfactoria para esta misma tarde.
– ¿Se han acercado a alguna autoridad?, ¿han pedido asesoramiento legal?, se les cuestionó.
“Hay una resistencia con estos señores. Yo he ido con ellos en tres ocasiones. Quise arreglar esto de manera pacífica y me dan largas. Según su situación, la del contrato globalizado que ellos estipulan, nos dicen que los 45 días van a entregar la unidad. Yo di dos mensualidades, mi inicial, y no se me ha entregado nada”, lamentó otro de los afectados.
