En entrevista con el noticiero Al Aire, Ricardo Reyes Monzalvo, coordinador del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) compartió que esta organización recibió el reconocimiento Tri-arco, en Estados Unidos de América (EUA).
La ubicación de Hidalgo, cerca de puntos estratégicos de comercio, también significa un incremento en inseguridad, por lo que, dijo Ricardo Reyes, hay que saber reaccionar oportunamente a las necesidades de los pobladores.
El centro, desde el cual se administra el número de emergencias 911, y labora las 24 horas del día, tiene personal capacitado, aseguró el coordinador, lo cual se refleja en la certificación recientemente otorgada por la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (Calea), de EUA, que revisa la observación de estándares de calidad, y solamente seis estados mexicanos la han recibido.
El área de análisis videográfico del centro, expresó el coordinador, ha podido proporcionar más de 10 millones de horas de grabación a la Secretaría de Seguridad Pública, para incorporarlas a carpetas de investigación; asimismo, este sistema cuenta con la capacidad de identificar vehículos con reporte de robo o que hayan participado en la comisión de un delito, mediante las 5 mil 20 cámaras con las que cuenta, en puntos estratégicos de 22 municipios que concentran cerca del 80 % de incidencia delictiva en la entidad.
Reyes Monzalvo compartió que el C5i cuenta con un personal de 300 individuos, hombres y mujeres casi en igual número, quienes reciben de mil 250 a mil 500 llamadas diarias, con el deber de resolver o canalizar cada una de ellas en, máximo, 90 segundos.
