A través del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), la dependencia recordó que las tarifas entraron en vigor el 23 de septiembre, tras la publicación del acuerdo correspondiente en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo.
El acuerdo contempla la actualización de las tarifas del servicio público de transporte individual, así como la implementación gradual del taxímetro digital y del tarifario en Hidalgo.
Tienen 60 días para portar el tarifario
Semot precisó que las personas concesionarias deberán tramitar y colocar en cada unidad el tarifario autorizado, para lo cual cuentan con un plazo de 60 días.
Sin embargo, aclaró que ese periodo no significa que puedan mantener otros precios mientras realizan el trámite.
Los concesionarios y conductores deberán respetar desde ahora las tarifas establecidas en el acuerdo, independientemente de que todavía no cuenten físicamente con el tarifario dentro de la unidad.
La dependencia señaló que previamente, en coordinación con la Secretaría de Gobierno, sostuvo acercamientos con representantes y líderes del servicio de taxi para informarles sobre las nuevas disposiciones.
De acuerdo con Semot, los representantes del sector se sumaron al proceso para regularizar las tarifas en Pachuca y Mineral de la Reforma.
¿Dónde denunciar un cobro indebido?
Ante cobros superiores a los autorizados u otras irregularidades en el servicio, los usuarios pueden presentar su queja directamente ante el STCH.
La dependencia habilitó los teléfonos 800 503 2002 y 771 526 1284, con atención de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
También se puede acudir a la Unidad de Atención Ciudadana del STCH, ubicada en avenida de los Prismas número 205, colonia La Colonia, en Pachuca.
Además, se encuentra disponible las 24 horas el correo electrónico quejatransporte@hidalgo.gob.mx.
