Inmobiliarias, financieras, autofinancieras, constructoras y hasta un gimnasio figuran entre las empresas que más quejas por fraude acumulan ante la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Pachuca, de acuerdo con lo informado por su titular, Navor Rojas Mancera.
En entrevista con Effetá, el director general del organismo, perteneciente a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), señaló que estas denuncias no son exclusivas de Hidalgo, sino que se replican en otras entidades como Veracruz, Tlaxcala, San Luis Potosí y Puebla.
Uno de los casos más notorios es el del gimnasio Energy Fitness, el cual suma alrededor de 300 quejas formales en distintas entidades del país, incluyendo la Ciudad de México.
Asimismo, Rojas Mancera advirtió sobre los fraudes cometidos en la compra de vehículos en lotes y por parte de empresas dedicadas a financiar autos. Mencionó particularmente a la Autofinanciera del Norte, que operaba en Plaza Gran Patio, y que tras un incidente que derivó incluso en agresiones físicas, fue cerrada el mismo día.
“El mismo día que tuvo un problema que incluso hubo golpes, ese mismo día se cerró y ahorita estamos viendo el domicilio fiscal, porque a final de cuentas nosotros tenemos que checar dónde está”, explicó.
El funcionario subrayó que la prioridad de la Profeco es dar seguimiento puntual a todas las quejas de los consumidores y recordó que estos pueden consultar el Buró Comercial en línea para conocer el historial de quejas de cualquier empresa.
