La rápida intervención de un operador telefónico del 911 del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) permitió asistir con éxito el parto de una mujer en su domicilio mediante una videollamada, antes de la llegada de los servicios médicos de emergencia.
Tras recibir el reporte, el operador, especializado en atención de emergencias médicas, estableció comunicación visual con los familiares de la mujer y los guió paso a paso en la aplicación de los protocolos de primeros auxilios para atender el nacimiento.
Atención inmediata fue clave
Gracias a las instrucciones proporcionadas durante la videollamada, el parto pudo desarrollarse de manera segura mientras los cuerpos de emergencia se dirigían al lugar.
Minutos después, paramédicos coordinados a través del C5i arribaron al domicilio para continuar con la atención prehospitalaria y trasladar a la madre y al recién nacido al hospital más cercano.
De acuerdo con el reporte oficial, tanto la mujer como el bebé fueron ingresados en buen estado de salud.
Destacan coordinación entre seguridad y salud
La dependencia reiteró que continuará fortaleciendo la atención de emergencias mediante la capacitación constante del personal y el uso de herramientas tecnológicas que permitan brindar auxilio inmediato a la población.
Finalmente, exhortó a la ciudadanía a utilizar de manera responsable la línea 911 para reportar emergencias y el 089 para realizar denuncias anónimas.
