Operación de C5i disminuye llamadas falsas al 911

El trabajo de inteligencia y coordinación realizado desde el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) ha incidido positivamente en la disminución de llamadas falsas al 911, con lo que se atienden emergencias reales.

En conferencia de prensa Mauricio Delmar Saavedra, titular de la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo, informó que gracias a la estrategia Hidalgo Seguro implementada por el gobernador Omar Fayadlas llamadas improcedentes al número de Emergencias han disminuido 17%, con lo que Hidalgo se coloca como la segunda entidad con mejor variación respecto a falsas solicitudes de auxilio.

 

C5i atendió 1 millón 539 mil llamadas de auxilio en 2019

El encargado de la seguridad en el estado agregó que el C5i, operado por talento humano hidalguense, tan sólo durante 2019 recibió 1 millón 539 mil llamadas de auxilio en náhuatl, inglés y francés, pues cuenta con operadores certificados, así como técnicos en urgencias médicas y médicos para brindar primeros auxilios telefónicos previo a la llegada de los servicios prehospitalarios.

Delmar Saavedra apuntó como un acierto más del C5i el chat de dos vías que permite una comunicación no verbal, reduciendo la incidencia delictiva y optimizando los tiempos de respuesta.


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